HOME+ 會員條款及細則

 

前言:

 

HOME+會員積分計劃是由HomePlus (Hong Kong) Limited (以下簡稱 「HOME+」)營運之會員獎勵計劃。HOME+為會員提供平台,提供不同的產品,服務和優惠,包括以HOME+積分兌換或購買指定商品和服務的會員帳戶管理。HOME+會員可以獲得、兌換或使用由HOME+合作商戶或透過HOME+提供之各項產品、服務和優惠,惟須受本條款及條件細則及其他不時透過不同通訊方式向會員公佈或通知的其他相關條款約束。HOME+會員能夠透過從 HOME+平台之合作商戶購買商品及服務,從而獲得會員獎勵(以下簡稱「HOME+會員積分計劃」)。 成為HOME+之會員,即會員同意已經閱讀並理解本條款及細則, 並受本條款及細則約束。 

 

定義:

 

「HOME+」- 指HomePlus (Hong Kong) Limited

「會員」- 指成功申請HOME+會員積分計劃後之HOME+會員。 

「HOME+會員編號」- 指申請人成功成為HOME+會員後,由HOME+發給HOME+會員的會員編號。該會員編號屬於HOME+之會員,屬個人及不可轉讓他人之會員編號。

「HOME+積分」- 指HOME+會員透過HOME+平台或平台內的HOME+合作商戶於購物時所獲得之積分。HOME+積分只適用於HOME+平台,除非有特別註明或指定優惠,HOME+積分不可兌換現金。 

「HOME+會員積分計劃」- 指HOME+會員透過HOME+平台或平台內的HOME+合作商戶購買商品及服務,從而獲得會員積分。 

「HOME+合作商戶」- 指已跟HOME+建立了合作關係的商戶,該商戶會或可使用HOME+平台作為 (其中一個) 銷售渠道。會員更可透過於HOME+合作商戶購物以賺取HOME+積分。

「消費交易」- 指HOME+會員在HOME+平台及HOME+合作商戶的消費活動。 

「購物淨額」- 指扣除任何折扣優惠後 (包括但不限於現金券,信用卡優惠或優惠碼) 之購物金額。 

 

1. HOME+ 永久會籍申請:

 

i. 要成為HOME+會員,申請人必須提供真實、正確及完整之個人資料。倘若會員不能或不願提供真實、正確及完整之個人資料,HOME+有權拒絕有關入會申請。接受申請的最終決定完全取決於HOME+,HOME+可拒絕任何申請而無須提供任何理由。 申請人沒有任何固有權利成為會員。 

ii. 申請人可通過會員認證,把HOME+會籍連結到多於一個HOME+合作商戶之會員計劃。 

iii. 所有年滿十八歲或以上人士均可申請成為HOME+會員,並加入HOME+會員積分計劃。 

iv. 會員註冊及參與HOME+會員獎勵計劃並無任何費用。 

v. 會員在註冊過程中可免費獲取HOME+ 會員號碼。 

vi. HOME+會員之消費交易記錄會記錄於HOME+會員積分計劃內。 

vii. 如HOME+會員有任何更改或更新會員資料的情況,會員需不時更新會員資料。如因會員資料不正確或在任何情況下資料不完整而導致延誤運送或影響下訂單,HOME+不會就以上任何理由付責或付額外運費。如HOME+會員在更新會員資料時有任何問題,會員可以以電郵至contact@home-plus.hk

 

2. HOME+積分: 

 

i. 如HOME+會員積分計劃的合作商戶提供消費積分,會員將就於該等合作商戶或HOME+ 平台消費交易獲取一定數量的消費積分,稱「HOME+積分」。 

ii. 如HOME+會員積分計劃的合作商戶提供消費積分,會員將就於該等合作商戶或HOME+ 平台消費交易獲取一定數量的消費積分,稱「HOME+積分」。 

iii. HOME+積分沒有固定面值。然而,它們的價值取決於相關合作商戶在消費積分被兌換時所提供的折扣幅度。 

iv. HOME+積分沒有現金價值即HOME+積分不能兌換現金,不能轉讓予他人抵銷付款,亦不可轉讓或作為禮物等把HOME+積分轉到任何戶口。  

v. 累積的HOME+積分將計入HOME+會籍戶口,詳情可在HOME+會員登錄區內查閱。HOME+會員可兌換HOME+積分,亦可在www.home-plus.hk所列出的某些促銷活動換取消費交易的折扣優惠。HOME+會員僅可兌換有關消費交易指定的消費積分數量。 

vi. HOME+會員可透過HOME+合作商戶之網站或平台,將現有之HOME+合作商戶會員計劃積分 (只適用一個HOME+合作商戶會員計劃戶口) 轉換為HOME+積分,即是如果HOME+會員於同一個HOME+合作商戶有多於一個會員計劃戶口,HOME+會員只可將其中一個會員計劃戶口內的會員積分轉換為HOME+積分。兌換比例由HOME+或HOME+合作商戶釐定及可不時調整而不作另行通知。 

vii. 如HOME+會員已成功把HOME+合作商戶會員計劃積分轉換為HOME+積分,HOME+積分將不可轉回HOME+合作商戶會員之計劃積分。 

 

3. 賺取HOME+積分: 

 

i. 會員可透過HOME+平台或HOME+合作商戶購物或參與HOME+舉辦之活動以賺取HOME+積分。HOME+積分會根據會員於HOME+平台及HOME+合作商戶之購物淨額按兌換比例來計算。兌換比例由HOME+釐定及可不時調整。

ii. HOME+積分的數量是根據消費交易的金額以及與相關合作商戶協定的條件而定。 

iii. HOME+會為會員兌換HOME+積分,從而提供會員獎勵。在此情況下,HOME+積分是按照消費交易扣除折扣後剩餘的消費金額計算。 

iv. HOME+會員所穫得之HOME+積分會以四捨五入的方式計算至第一個小數位,如兌換比例是1︰1,購物淨額為港幣20元,HOME+會員便可穫得20分HOME+積分。 

 

4. 使用HOME+積分:

 

i. HOME+會員所使用之HOME+積分的比例為1︰1,即1 HOME+積分 = $1 港元。如購物淨額為港幣38元,HOME+會員最多可以使用38分HOME+ 積分 (相等於港幣38元) 作購買產品的部份或全數付款用途。如購物淨額為港幣50元,HOME+會員使用30分HOME+ 積分 (相等於港幣30元) 作購買產品或部份付款,HOME+會員需於HOME+平台以其他付款方式結算購物淨額的餘額 (港幣20元)。 

ii. HOME+ 積分會在一些情況下出現負數的可能。負數的HOME+ 積分會在下一次消費中所賺取的HOME+積分抵消。 

iii. HOME+積分有效期為六個月。 

 

5. 取消會籍:

 

如HOME+會員要求取消HOME+會籍,請HOME+會員電郵至contact@home-plus.hk向HOME+作出申請。於確認有關資料後,HOME+將於30個工作天內作出安排,所有未換取的HOME+積分及其他優惠會全部被取消。若會籍因任何原因終止,有關HOME+積分亦將會立即被取消。 

如發生以下任何事件,HOME+可即時終止有關會員之會籍,毋須事前通知: 

  • A. HOME+懷疑有欺詐或不當使用會籍,或在任何人士使用會籍時,有未經許可活動發生,不論會員有否同意,或知否有關欺詐或不當使用;
  • B. 會員申請會籍所提供的任何資料證實屬於虛假、不正確或有誤導成分;

所有未換取的HOME+積分及其他優惠會即時全部被取消。HOME+對於因上述原因而帳戶被終止的會員將不承擔任何責任。HOME+會籍取消後,其會籍與其他HOME+合作商戶之連結會同時取消。 此外,會員毋須消費或進行任何其他活動以繼續目前的合約關係。如HOME+會員要求取消HOME+會員會籍,該會員在會藉正式取消後的90天內不得重新申請成為HOME+會員。  

 

6. HOME+ 提出會員會籍及終止合約關係: 

 

HOME+可給予7個工作天通知期予HOME+ 會員以終止HOME+ 會員會籍及其與HOME+的合約關係,而毋須說明理由或在有充分理由的情況下立即終止合約。HOME+ 平台上的商品或服務只供個人使用,不可轉售。可能導致立即終止合約的原因包括但不限於,因嚴重違反合約義務而對HOME+或有關HOME+合作商戶的經濟利益或聲譽造成重大損害、閣下的訂單被視為欺詐﹑濫用平台的優惠及/或服務或具有爭議性。會員的基本合約義務包括第1(i), 1(iii) 及 1(vii) 所列明的義務。 

若會員違約,會員需須對HOME+所造成的損失作出彌償並使HOME+免責。會員應負責賠償並使HOME+免於承擔抗辯第三方索償的任何費用。此外,HOME+有權向會員索償由於會員違約而引致HOME+遭受的損失,包括訴訟費用。 

合約終止後,會員與其他HOME+合作商戶之連結會同時取消。所有未換取的HOME+積分及其他優惠會即時全部被取消及終止。HOME+保留最終權利於任何退貨、退款、換貨、換領等,或任何有關HOME+與HOME+會員之間的交易。 

 

7. 個人資料收集聲明:

 

i. 我們的個人資料收集聲明及個人資料及私隱政策聲明訂明我們收集會員個人資料的目的、查閱及改正資料權利及聯絡詳情等。如申請人擬申請成為HOME+會員,須明白並接受我們的個人資料收集聲明及個人資料及私隱政策聲明。

 

8. 一般事項及免責聲明: 

 

HOME+保留對此條例及細則作出更改而不作另行通知的權利。 

此條款及細則須受香港法律管轄。任何HOME+所引起或與HOME+有關的爭議將根據香港法律透過調解及/或仲裁私下予以解決。此文件原文以英文撰寫。如中英文版本有任何歧義,概以英文版本為準。 

 

 

會員計劃條款及細則:

 

前言:

 

HOME+ 會員積分計劃是由HomePlus (Hong Kong) Limited營運之會員積分計劃。HOME+ 為會員提供平台,提供不同的產品、服務和優惠,包括以HOME+ 積分兌換或購買指定商品和服務的會員帳戶管理。會員可以根據適用涉及以HOME+ 積分作獎勵之獎勵活動及HOME+ 會員積分計劃獲得、兌換或使用HOME+ 積分,惟須受本條款及細則及其他相關條款及細則約束。成為HOME+ 之會員,即會員同意已經閱讀並理解本條款及細則,並受本條款及細則約束。

 

定義:

「HOME+」- 指HomePlus (Hong Kong) Limited。

「會員」- 指成功申請HOME+賬戶之HOME+ 會員。

「HOME+ 會員編號」- 指申請人成功成為會員後,由HOME+ 發給會員的會員編號。該會員編號只可由該會員使用,不是會員的財產,會員不可轉讓予他人或與他人交換。

「HOME+ 積分」- 指會員可根據本條款及細則、一般條款及細則 (https://www.home-plus.hk/general-terms) 、適用涉及以HOME+ 積分作獎勵之獎勵活動及/或其他適用的HOME+條款及細則獲得、兌換及使用之積分。HOME+ 積分只適用於HOME+ 平台。除非有特別註明或指定優惠,HOME+ 積分不可兌換現金。

「HOME+ 會員積分計劃」- 指由HOME+營運及管理有關會員可根據本條款及細則、一般條款及細則 (https://www.home-plus.hk/general-terms) 及/或其他適用的HOME+條款及細則獲得、兌換及使用HOME+ 積分的計劃。

「HOME+ 平台之合作商戶」- 指已跟HOME+ 建立了合作關係的商戶,該商戶會或可使用HOME+ 平台作為 (其中一個) 銷售渠道。

「HOME+ 平台」- 指HOME+網頁、移動應用程式及/或其他平台。

「消費交易」- 指會員在HOME+ 平台的消費活動。

「購物淨額」- 指扣除任何折扣優惠後 (包括但不限於現金券、信用卡優惠或優惠碼) 之購物金額 (當中不包括送貨之費用)。

「訂單」- 指會員在HOME+ 平台上就購買商品或服務提交之訂單。

「客戶合同」- 指有法律約束力的訂單。

  1. HOME+ 永久會籍申請:
    1. 要成為會員,申請人必須提供真實、正確及完整之個人資料。倘若申請人不能或不願提供真實、正確及完整之個人資料,HOME+ 有權拒絕有關會員申請。接受申請的最終決定完全取決於HOME+,HOME+ 可拒絕任何申請而無須提供任何理由。 申請人沒有任何固有權利成為會員。
    2. 申請人可通過會員認證,把HOME+ 會籍連結到多於一個指定之HOME+ 平台之合作商戶之會員計劃。
    3. 所有年滿十八歲或以上人士均可申請成為會員,並加入HOME+ 會員積分計劃。
    4. 會員註冊及參與HOME+ 會員積分計劃並無任何費用。
    5. 會員在成功註冊成為會員後可免費獲取HOME+ 會員編號。
    6. 消費交易記錄會記錄於HOME+ 會員賬戶內。
    7. 如會員有任何更改或更新會員資料的情況,會員須及時更新會員資料。如因會員資料不正確或在任何情況下資料不完整而導致延誤運送或影響下訂單,HOME+ 不會就以上任何理由負責或付額外運費。如會員在更新會員資料時有任何問題,會員可以以電郵到contact@home-plus.hk與HOME+ 聯絡。
  2. HOME+ 積分:
    1. 會員可按以下第3條透過HOME+ 平台消費交易獲取一定數量的HOME+ 積分。
    2. 會員亦可按以下第3條透過於指定的HOME+ 平台之合作商戶之平台購買指定貨品及/或服務賺取HOME+積分。
    3. 會員可透過指定的HOME+ 平台之合作商戶之平台,將現有之指定的HOME+平台之合作商戶會員計劃積分 (只適用一個指定的HOME+平台之合作商戶會員計劃戶口) 轉換為HOME+ 積分,即是如果會員於同一個指定的HOME+平台之合作商戶有多於一個會員計劃戶口,會員只可將其中一個會員計劃戶口內的會員積分轉換為HOME+ 積分。兌換比例由HOME+ 或HOME+ 平台之合作商戶釐定及可不時調整而不作另行通知。
    4. 除非在個別交易或轉換條款中另有訂明,HOME+ 積分將於會員成功根據適用之以HOME+ 積分作獎勵之HOME+會員獎勵活動支付消費總額並完成交易後或完成轉換程序後的7個工作天內發出並更新至會員之會員帳戶,會員可登入HOME+ 平台查閱HOME+ 積分結餘。
    5. HOME+ 積分沒有現金價值,即HOME+ 積分不能兌換現金,不能轉讓予他人抵銷付款,亦不可轉讓或作為禮物等把HOME+ 積分轉到任何其他會員帳戶。
    6. 累積的HOME+ 積分將計入會員之會員帳戶,詳情會員可於HOME+ 平台登入,並在「我的帳戶」內查閱。會員可兌換HOME+ 積分,亦可在https://home-plus.hk所列出的某些促銷活動換取消費交易的折扣優惠。會員僅可兌換有關消費交易指定的消費積分數量。
    7. 如會員已成功把指定的HOME+ 平台之合作商戶會員計劃積分轉換為HOME+ 積分,HOME+ 積分將不可轉回指定的HOME+ 平台之合作商戶會員之計劃積分。
  3. 賺取HOME+ 積分:
    1. 會員可透過參與HOME+或HOME+平台之合作商戶舉辦之獎勵活動以賺取HOME+積分。HOME+積分會根據會員於HOME+平台及HOME+合作商戶之適用購物淨額按兌換比例來計算。兌換比例由HOME+釐定及可不時調整。
    2. HOME+ 積分的數量是根據適用於相關獎勵活動的消費交易的金額以及與相關HOME+ 平台之合作商戶協定的條件而定。
    3. HOME+ 積分是按照適用於相關獎勵活動的訂單的購物淨額計算,惟會員須在支付相關購物淨額後方可取得相關HOME+積分。
    4. 除非有特別註明的促銷活動、獎勵活動及/或與HOME+平台之合作商戶的積分互換計劃外,HOME+及HOME+平台之合作商戶的消費交易不能兌換積分。

  4. 使用HOME+ 積分:
    1. HOME+積分只可以在HOME+平台上使用。會員所使用之HOME+ 積分與現金的比例為1︰1即1 HOME+ 積分 = $1 港元。當會員決定使用HOME+ 積分支付購物淨額時,除非會員之HOME+賬戶內HOME+積分不足,否則會員必須使用HOME+ 積分支付全數購物淨額(如購物淨額出現小數位,會員須以其他付款方式支付小數位的款項);如會員之會員HOME+賬戶內HOME+積分不足,會員可選擇以所有HOME+積分支付部份購物淨額並以其他付款方式支付餘額。如HOME+賬戶內HOME+積分有100分,訂單購物淨額為港幣38元,會員可以選擇不使用 HOME+積分或使用38分HOME+ 積分 作購買商品和服務的全數付款。如HOME+賬戶內HOME+積分只有30分,訂單購物淨額為港幣50.5元,會員可選擇不使用HOME+積分或使用30分HOME+ 積分作購買商品和服務作為部份付款,並以其他付款方式結算購物淨額的餘額 (港幣20.5元)。如果會員有100 HOME+ 積分,訂單購物淨額為港幣50.5元,會員可以選擇不使用 HOME+積分或使用50分HOME+ 積分作購買商品和服務的付款,並以其他付款方式結算購物淨額小數位的款項 (港幣0.5元)。
    2. HOME+ 積分會在一些情況下出現負數的可能。負數的HOME+ 積分會在其後消費中所賺取的HOME+積分抵銷。
    3. 除另有規定外,HOME+ 積分有效期為六個月,當會員帳戶有增加HOME+ 積分時(如會員參加獎勵活動並合資格取得新HOME+ 積分),帳戶內的HOME+ 積分有效期會根據獲得新HOME+ 積分日期自動延長六個月。
  5. 終止會籍:
    1. 如會員要求終止HOME+ 會籍,請會員電郵至contact@home-plus.hk向HOME+ 作出申請。於確認有關資料後,HOME+ 將於30個工作天內作出安排,所有未換取或使用的HOME+ 積分及其他優惠會全部被取消。若會籍因任何原因終止,所有HOME+ 積分亦將會立即被取消。
    2. 如發生以下任何事件,HOME+ 可即時終止有關會員之賬戶及會籍,毋須事前通知:
      1. HOME+ 懷疑有欺詐或不當使用會籍,或在任何人士使用會籍時,有未經許可活動發生,不論會員有否同意,或知否有關欺詐或不當使用;或
      2. 會員申請會籍所提供的任何資料是虛假的、不正確的或有誤導成分。
    3. 所有未換取或使用的HOME+ 積分及其他優惠會即時全部被取消。HOME+ 對於因上述原因而會員帳戶被終止的會員將不承擔任何責任。如會員要求終止HOME+ 會員會籍,該會員在會藉終止後的90天內不得重新申請會員會籍及賬戶。
  6. HOME+ 提出終止會員會籍及合約關係:
    1. HOME+ 可給予不少於30個工作天通知期予會員以終止HOME+ 會員會籍、賬戶及其與HOME+的合約關係,而毋須說明理由或在有理由的情況下立即終止合約(包括但不限於客戶合同)。可能導致立即終止合約的原因包括但不限於,因會員違反合約義務,或合約對HOME+ 或有關HOME+ 平台之合作商戶的經濟利益或聲譽造成損害。會員的基本合約義務包括第1 (a) 、1 (c)及1 (g) 條所列明的義務。
    2. 若會員違反與HOME+的合約,會員須對HOME+所造成的損失作出彌償並使HOME+ 免責。會員應負責賠償並使HOME+ 免於承擔抗辯第三方索償的任何費用。此外,HOME+ 有權向會員索償由於會員違約而引致HOME+ 遭受的損失,包括訴訟費用。
    3. 合約終止後,會員與其他HOME+ 平台之合作商戶之賬戶連結會同時取消。所有未換取或使用的HOME+ 積分及其他優惠會即時全部被取消、沒收及終止。HOME+ 保留最終權利於任何退貨、退款、換貨、換領等,或任何有關HOME+ 與會員之間的交易。
  7. 個人資料收集聲明:

HOME+的個人資料收集聲明及個人資料及私隱政策聲明訂明HOME+收集會員個人資料的目的、查閱及改正資料權利及聯絡詳情等。如申請人擬申請成為HOME+會員,須明白並接受HOME+的個人資料收集聲明(https://www.home-plus.hk/personal-information-collection-statement)及個人資料及私隱政策聲明(https://www.home-plus.hk/privacy-policy )。 

      8. 一般事項及免責聲明:

    1. HOME+ 保留對此條例及細則作出更改而不作另行通知的權利。
    2. 本條款及細則須受香港法律管轄。各方不可撤銷地接受香港法院的非專屬司法管轄權管轄。
    3. 如閣下使用或被指稱使用HOME+ 平台或其內容,或因閣下違反本條款及細則所引起的任何索償、訴訟或索求,包括但不限於法律費用,閣下須代我們抗辯,向我們作出賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免受損害。
    4. 此文件原文以中文撰寫,如有任何爭議,請以此版本為準。

最近更新日期:2021年11月

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